品牌产品供应受限、当地产品更新速度缓慢、新兴销售渠道分流及自身差异化定位不明显，成为了莎莎们走出香港的绊脚石。

　　日前，香港化妆品连锁零售商巨头莎莎国际控股有限公司（以下简称“莎莎”）宣布，集团将关闭其在台湾地区的所有店铺，集中资源发展中国内地、港澳和星马市场，以及电子商贸业务，预计台湾市场的店铺将于今年一季度内全部关闭。

　　据莎莎透露，集团在台湾地区集团在台湾地区的表现一直疲弱，截至2018年1月底，公司在台湾地区市场业务营业额为1.54亿港元，按年下跌11.5%，已连续六年亏损。

　　此外，最新官方公告显示，莎莎台湾市场的营业额占比为2.5%，因而虽然关闭台湾地区所有店铺将会产生亏损，但此举对集团的财务和营运不会产生重大不利影响。

　　尽管台湾一向不是莎莎的主要市场，然而当前莎莎在台湾地区的败走，却事实上向外界显露莎莎目前正走在一条资产紧缩的道路上。

　　回顾莎莎近三年的年度财报显示，莎莎集团在台湾地区的营业额先后分别为2.5亿港元、2.0亿港元、0.9亿港元（上半财年），销售额占比分别为3.2%、2.6%、2.5%，下跌幅度分别为7.8%、24.4%、11.5%，店铺数分别为32、25、21。

　　在此期间的财报也表明，莎莎近年在台湾地区一直处于管理团队的调整期，但收效甚微，并未实质挽回颓势，而莎莎内部一直将其归咎于当地管理层变动频繁、消费气氛疲弱、内地访台人次下降等。

　　值得一提的是，莎莎此次欲撤出台湾市场的举动实质上也是莎莎、卓悦等部分港资化妆品连锁店在国际市场上出现“水土不服”的又一缩影。

　　据莎莎某供应商向记者透露，这种“水土不服”现象的症结表现为多方面，涉及品牌产品供应受限、当地产品更新速度缓慢、新兴销售渠道分流及自身差异化定位不明显等。

　　以中国内地市场为例。首先，莎莎、卓悦等港资化妆品连锁店在香港往往可以售卖诸如兰蔻、迪奥、SK-Ⅱ、欧碧泉等众多国际大牌产品，但到了中国内地市场，由于相关法律限制和缺失代理权，其无法售卖与在港澳地区同样多的热卖商品，并且在售价上丧失一定优势，致使对消费者的吸引力大打折扣。

　　其次，莎莎、卓悦等的进口品在内地更新速度缓慢，很难抓住顾客的消费心理也是造成亏损的一大原因。例如，莎莎在内地出售的大多数是自家品牌和独家代理的品牌，而内地进口检疫周期较长，因此莎莎在内地的新品上架速度难以与外界同步，等到新品在内地上架的时候，消费者可能已经青睐别的产品。

　　再次，销售渠道分流严重冲击实体店铺，也是莎莎、卓悦等亏损的又一大原因。随着内地跨境电商的崛起，一部分消费者倾向于将其作为自己购买进口品的优先渠道，而这部分渠道的显着提升也在时刻冲击着莎莎、卓悦等一众港资实体店铺的销售。

　　最后，在商品结构上，莎莎、卓悦等连锁店过分依赖于化妆品，这也导致其无法与其他同类外资化妆品连锁店形成显着差异，发展受到局限。卓悦化妆品连锁店前高层曾透露：“不同于屈臣氏的个人护理+化妆品和万宁的精品生活馆，卓悦最开始仅定位为化妆品连锁店，局限性强，售卖的品类也少，所以消费者忠诚度不高。”

　　对此，杭州春源贸易有限公司运营总监周伟斌表示，尽管一众港资连锁在拓展国际市场时，总会遇到这样或那样的“水土不服”，但以莎莎为代表的一些连锁店铺近年也开始更加关注自身经营模式的创新问题，如稳定业务管理团队、丰富售卖品牌、改善产品组合、逐步解决自有品牌进口问题，提升店铺效率等。

　　他同时指出，莎莎此次退出台湾应是对不断蚀本的生意做个了结，因此撤出台湾的举动对莎莎当前整体的影响或具有积极的一面，即为今后集中更多精力发展其他市场做好铺垫。